Hera ed Enel non sono la stessa cosa: Hera Comm è il venditore di luce e gas del Gruppo Hera, multiutility quotata in Borsa dal 2003 e radicata nel Nord Est, mentre Enel Energia è il venditore del mercato libero del gruppo Enel. Sono concorrenti, con offerte e contratti distinti: per scegliere conta l’offerta, non il marchio.
Hera ed Enel sono la stessa cosa? No, due gruppi diversi
La confusione nasce spesso dalla bolletta: nelle zone servite dal Gruppo Hera capita di avere il gas con Hera e la luce con Enel, o il contrario, e di non sapere chi fa cosa. In realtà le due aziende non hanno legami societari.
- Enel Energia S.p.A. appartiene al gruppo Enel ed è la sua società di vendita nel mercato libero dell’energia. Nello stesso gruppo ci sono e-distribuzione, che gestisce gran parte della rete elettrica italiana, e il Servizio Elettrico Nazionale, che fornisce la maggior tutela ai clienti vulnerabili.
- Hera Comm S.p.A. è controllata al 100% da Hera S.p.A., la capogruppo della multiutility, come risulta dall’elenco delle società del Gruppo Hera. A sua volta Hera Comm controlla altre società di vendita, tra cui Estenergy e Wölmann.
In pratica sono due venditori concorrenti: se hai un contratto con uno, l’altro non ne sa nulla, e per passare dall’uno all’altro si fa un normale cambio di fornitore.
Chi è il Gruppo Hera
Secondo la presentazione ufficiale del gruppo, Hera è una delle principali multiutility italiane, quotata in Borsa dal 2003, con 10.456 dipendenti e servizi per 4,2 milioni di cittadini in 316 comuni tra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Marche e Toscana. Lavora in tre settori principali:
- ambiente: raccolta, trattamento e riciclo dei rifiuti;
- idrico: acquedotto, fognature e depurazione;
- energia: distribuzione e vendita di energia elettrica e gas, oltre a servizi energetici.
Il gruppo distingue tra attività regolate (distribuzione di gas ed elettricità, servizio idrico, raccolta rifiuti, illuminazione pubblica) e attività di mercato libero (vendita di luce e gas, trattamento dei rifiuti). Nel piano industriale Hera prevede di arrivare a 4,5 milioni di clienti nei mercati dell’energia entro il 2028.
Per area clienti, app e servizi di Hera Comm c’è la nostra guida alla gestione dei servizi Hera Comm.
Chi è Enel Energia
Enel Energia è il venditore del gruppo Enel nel mercato libero, attivo in tutta Italia per luce, gas, fibra e servizi per la casa. Il suo catalogo comprende offerte a prezzo fisso, come le versioni Fix Web e Move, e a prezzo variabile legato al PUN Index GME, come Enel Flex Luce, oltre alle PLACET con condizioni contrattuali fissate da ARERA. La fotografia aggiornata delle offerte è nella guida alle tariffe Enel Energia luce e gas.
Per l’assistenza Enel Energia ha un numero unico, il 140, gratuito da fisso e cellulare tutti i giorni dalle 7 alle 22: tutti i canali sono nella guida al servizio clienti Enel Energia.
Hera Comm ed Enel Energia: le differenze in sintesi
| Hera Comm | Enel Energia | |
|---|---|---|
| Gruppo | Gruppo Hera (Hera S.p.A.) | gruppo Enel |
| Altre attività del gruppo | rifiuti, servizio idrico, distribuzione di gas ed elettricità, illuminazione pubblica | rete elettrica (e-distribuzione), maggior tutela (SEN), rinnovabili |
| Radicamento territoriale | Emilia-Romagna, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Marche, Toscana | tutta Italia |
| Vendita di luce e gas | mercato libero, operatore di livello nazionale | mercato libero, tutta Italia |
| Tipi di offerta | fisso e variabile, PLACET | fisso e variabile, PLACET |
Le somiglianze contano quanto le differenze: entrambi sono venditori del mercato libero, entrambi devono proporre le offerte PLACET previste da ARERA e rispettano le stesse regole su contratti, bollette e reclami. Nessuno dei due possiede il tuo contatore in quanto venditore: rete e misura sono del distributore locale, che può essere una società del gruppo Enel, del gruppo Hera o di un altro operatore a seconda del comune.
Conviene Hera o Enel? Come confrontarli davvero
Non esiste un venditore più conveniente in assoluto: esistono offerte più o meno adatte ai tuoi consumi in un dato momento. Per un confronto serio servono gli stessi elementi per entrambe le offerte:
- il prezzo dell’energia (€/kWh, €/Smc) e se è fisso o indicizzato;
- la quota fissa annua per fornitura, che pesa di più con consumi bassi;
- la durata del prezzo o dello sconto e cosa succede alla scadenza;
- le condizioni collegate: bolletta web, addebito diretto, abbinamento luce e gas.
Questi dati sono nella scheda sintetica che ogni venditore deve pubblicare. Secondo ARERA, il Portale Offerte istituzionale stima la spesa annua di tutte le offerte disponibili nella tua località, in base ai consumi che indichi.
Il criterio da evitare è il nome: un marchio grande o vicino a casa non garantisce il prezzo più basso, e le condizioni cambiano più volte l’anno. Il modo più rapido per vedere quanto spenderesti è partire dalla bolletta che paghi oggi: confronta le offerte luce e gas con Billding caricando la bolletta, gratis e senza impegno.
Passare da Enel a Hera, o da Hera a Enel
Il passaggio tra i due venditori è un normale cambio di fornitore:
- scegli l’offerta e firmi il nuovo contratto, con codice POD o PDR e dati dell’intestatario;
- il nuovo venditore gestisce il recesso dal vecchio contratto per tuo conto, senza che tu debba disdire;
- la fornitura non si interrompe e il contatore resta lo stesso;
- ricevi la bolletta di chiusura dal vecchio venditore e da quel momento quelle del nuovo.
Dopo la firma hai 14 giorni per il ripensamento se il contratto è concluso a distanza o fuori dai locali commerciali. Tempi e passaggi nel dettaglio sono nella guida su come cambiare fornitore di luce e gas; se temi costi di uscita, quella sulle penali per cambiare gestore spiega cosa prevede la legge.
Domande frequenti
Hera ed Enel sono la stessa cosa?
No. Hera Comm è la società di vendita del Gruppo Hera, una multiutility quotata in Borsa dal 2003 con sede legale a Bologna; Enel Energia è il venditore del mercato libero del gruppo Enel. Sono aziende diverse, con offerte, contratti e servizi clienti separati.
Conviene di più Hera o Enel Energia?
Dipende dall’offerta, non dal marchio. Entrambi vendono luce e gas a prezzo fisso e variabile nel mercato libero: per scegliere confronta prezzo dell’energia, quota fissa annua e durata delle condizioni sulle schede sintetiche, a parità dei tuoi consumi.
Se passo da Enel a Hera cambia il contatore?
No. Il contatore e la rete appartengono al distributore locale, che non cambia quando scegli un altro venditore. Il passaggio è gratuito, senza interruzioni della fornitura, e il recesso dal vecchio contratto lo gestisce il nuovo venditore.
Hera vende luce e gas anche fuori dall’Emilia-Romagna?
Sì. La vendita di luce e gas di Hera Comm è un’attività del mercato libero, con cui il gruppo si presenta come operatore di livello nazionale. Restano invece legati al territorio i servizi regolati del Gruppo Hera (reti, acqua, rifiuti), presenti in 316 comuni tra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Marche e Toscana.
