Per sapere a chi è intestato un contatore luce o gas guarda una bolletta recente: il nome del titolare è nei dati del cliente, accanto al codice POD o PDR. Senza bolletta chiedi al proprietario, al vecchio inquilino o all’amministratore, perché venditore e distributore non danno il nome a un estraneo. Se l’intestatario sei tu, lo verifichi sul Portale Consumi.
Come sapere a chi è intestato un contatore luce o gas
In senso stretto il contatore non è intestato a nessuno: lo installa e lo gestisce il distributore, la società che porta l’energia fino a casa. Ad avere un intestatario è il contratto di fornitura legato a quel punto, identificato dal codice POD per la luce e dal codice PDR per il gas. Quando ci si chiede a chi è intestato il contatore, le domande in realtà sono tre, e hanno risposte diverse:
| Cosa vuoi sapere | Dove lo trovi | Chi altro può dirtelo |
|---|---|---|
| Chi è l’intestatario del contratto | Dati del cliente in bolletta | Proprietario, vecchio inquilino, amministratore di condominio |
| Con quale venditore è il contratto | Intestazione della bolletta | Sportello per il consumatore, solo se l’intestatario sei tu |
| Chi è il distributore | Frontespizio della bolletta | Il logo sul contatore |
C’è una buona notizia per chi sta entrando in una casa nuova: per intestarsi la fornitura non serve conoscere il nome del vecchio intestatario. Serve il codice della fornitura, più i tuoi documenti, come vediamo in fondo.
Guarda la bolletta
La strada più rapida è una bolletta recente della casa, anche in foto. Secondo la guida alla bolletta di ARERA, i dati del cliente identificano il titolare del contratto: nome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo a cui arriva la bolletta. Quest’ultimo può essere diverso dall’indirizzo di fornitura, per esempio quando il proprietario affitta la casa e riceve le bollette altrove.
Nella stessa bolletta trovi anche gli altri dati che ti servono:
- il venditore, che è la società che emette la bolletta e ne firma l’intestazione;
- il codice della fornitura, che secondo ARERA sta in seconda facciata, nel riquadro dei dati identificativi: il codice POD per la luce, che inizia con IT, e il codice PDR di 14 cifre per il gas, spiegato nella guida su Smc e codice PDR;
- i recapiti del pronto intervento del distributore, che ARERA colloca nel frontespizio della bolletta.
Se il vecchio inquilino o il proprietario non ti girano una bolletta, chiedi almeno il codice POD o PDR: è il dato che ti serve davvero per tutte le pratiche successive.
Senza bolletta: a chi chiedere
Quando una bolletta non c’è, l’intestatario lo conosce chi ha avuto a che fare con la casa, non il venditore.
Il proprietario o il vecchio inquilino
In una casa in affitto il contratto è intestato quasi sempre al proprietario o all’inquilino precedente. Il proprietario sa chi ha lasciato le utenze attive e di solito ha una bolletta o il codice della fornitura; se l’immobile passa da un’agenzia, chiedi all’agenzia di procurarteli. In una compravendita conviene mettere il tema sul tavolo prima del rogito: chi ti vende la casa può darti le ultime bollette e decidere se chiudere i contratti o lasciarli attivi per la tua voltura.
L’amministratore di condominio
Le utenze comuni, come la luce delle scale, l’ascensore o il riscaldamento centralizzato, sono intestate al condominio e le gestisce l’amministratore. Se in casa non c’è un contatore del gas tuo perché il riscaldamento è centralizzato, l’interlocutore è lui, non un venditore.
Il distributore
Il marchio sul contatore indica chi gestisce la rete, non chi ha firmato il contratto. Un contatore con il logo di una società del gruppo Enel, per esempio, dice chi è il distributore della tua zona, ma il contratto può essere con qualsiasi venditore del mercato libero. Il distributore si occupa di letture, guasti e attivazioni; per i dati del contratto non è lui l’interlocutore. Se vuoi capire meglio la differenza tra i due ruoli, leggi la guida su come leggere la bolletta della luce.
Se l’intestatario sei tu: Portale Consumi e Sportello
A volte la domanda è opposta: hai lasciato una casa anni fa e non ricordi se il contatore è ancora a tuo nome, o con quale venditore. Qui gli strumenti pubblici ci sono.
Il Portale Consumi di ARERA mostra, gratis e con accesso tramite SPID, le forniture di luce e gas di cui sei titolare, con consumi storici e informazioni contrattuali attuali e passate. Se un POD o un PDR compare ancora sotto il tuo codice fiscale, il contratto è ancora intestato a te.
Lo Sportello per il consumatore, con il servizio SMART Info, ti dice invece il nome del venditore attuale e di quelli degli ultimi tre anni, con le date dei cambi. Servono il codice POD o PDR, il codice fiscale del titolare e il periodo che ti interessa; secondo lo Sportello la risposta arriva entro 5 giorni lavorativi se la richiesta è completa. La richiesta si invia dal portale dello Sportello dopo la registrazione (i clienti domestici senza delegato possono usare anche email o posta), non per telefono al numero verde.
I limiti della privacy
Il nome dell’intestatario è un dato personale: per le regole sulla protezione dei dati (GDPR) venditore e distributore non lo comunicano a chi non è titolare del contratto. Lo stesso vale per lo Sportello per il consumatore: secondo la sua scheda informativa, le informazioni sulla fornitura vengono date al cliente solo se risulta intestatario nel periodo richiesto, oppure a un suo delegato con delega scritta e copia del documento d’identità.
In pratica, telefonare al venditore con il POD in mano e chiedere chi è il titolare non porta a nulla. È una tutela anche per te: nessuno può scoprire il tuo nome partendo dal contatore di casa tua.
Dopo: voltura o subentro
Scoperto lo stato della fornitura, la pratica dipende da una sola domanda: il contatore è ancora attivo?
- Contatore attivo, intestato ad altri: serve la voltura, che cambia l’intestatario senza interrompere la fornitura. Per la luce, secondo l’Atlante ARERA, puoi chiederla al venditore attuale o direttamente a un nuovo venditore: è la voltura con cambio fornitore. Per il gas la stessa possibilità esiste dal 1° luglio 2026, con la delibera ARERA 323/2025/R/com; procedura e costi sono nella guida alla voltura del gas.
- Contatore disattivato: il vecchio intestatario ha chiuso il contratto e chiesto la disattivazione, quindi serve il subentro, che secondo ARERA si chiede a qualsiasi venditore.
In entrambi i casi la legge ti chiede di dimostrare un titolo sull’immobile: proprietà, possesso regolare o detenzione regolare, per esempio con il contratto d’affitto o l’atto d’acquisto. Lo prevede l’articolo 5 del decreto-legge 47/2014, e basta anche una dichiarazione sostitutiva. Nella voltura comunica anche l’autolettura del contatore alla data del passaggio: serve a separare i consumi del vecchio intestatario dai tuoi.
Le bollette arretrate del vecchio intestatario non passano a te. Secondo l’Atlante ARERA, il venditore non può addebitare la morosità a chi fa voltura o subentro, salvo eredi e conviventi del precedente intestatario; per questo può chiederti un’autocertificazione di estraneità al debito.
Il gas ha un’ultima particolarità: fino al 31 dicembre 2026 lo Sportello indica anche il nome del venditore di una fornitura gas che vuoi volturare. La delibera 323/2025 abolisce questo servizio dal 2027, perché con la voltura aperta a qualsiasi venditore conoscere quello attuale non serve più.
Visto che stai comunque firmando un contratto nuovo, è il momento giusto per scegliere l’offerta invece di ereditare quella del vecchio intestatario: carica una bolletta su Billding e confronta le offerte luce e gas prima della voltura. Per le altre pratiche di casa trovi tutte le guide su luce e gas.
Domande frequenti
Come faccio a sapere a chi è intestato il contatore della luce?
Guarda una bolletta recente: nei dati del cliente ci sono nome, codice fiscale e indirizzo di recapito del titolare del contratto, accanto al codice POD. Se la bolletta non ce l’hai, chiedi al proprietario di casa, al vecchio inquilino o all’amministratore di condominio. Se vuoi verificare che l’intestatario sia tu, entra nel Portale Consumi di ARERA con lo SPID.
Il fornitore può dirmi chi è l’intestatario di un contatore?
No. Il nome del titolare è un dato personale e venditore e distributore non lo comunicano a chi non è intestatario. Anche lo Sportello per il consumatore dà informazioni sulla fornitura solo all’intestatario o a un suo delegato, con delega scritta e documento d’identità.
Come scopro il fornitore partendo dal codice POD o PDR?
Se la fornitura è intestata a te, chiedi allo Sportello per il consumatore (servizio SMART Info) indicando POD o PDR e codice fiscale: risponde entro 5 giorni lavorativi con il venditore attuale e quelli degli ultimi tre anni. Per il gas, fino al 31 dicembre 2026 lo Sportello indica anche il venditore della fornitura che vuoi volturare.
Posso fare la voltura senza sapere chi è l’intestatario?
Sì. Per la voltura servono i tuoi dati, il codice POD o PDR e un titolo sull’immobile (proprietà, affitto o comodato), anche con autocertificazione. Per la luce puoi chiederla a qualsiasi venditore e, dal 1° luglio 2026, secondo la delibera ARERA 323/2025/R/com, anche per il gas.
Devo pagare le bollette non pagate dal vecchio intestatario?
No, secondo ARERA il venditore non può addebitare a chi fa voltura o subentro la morosità del precedente intestatario. Fanno eccezione l’erede dell’intestatario defunto e chi conviveva con lui nell’abitazione: per questo il venditore può chiederti un’autocertificazione di estraneità al debito.
