Linkem è un marchio di internet casa che porta la connessione senza linea fissa: il segnale arriva via onde radio con tecnologia FWA e il modem lo distribuisce in Wi-Fi. Oggi propone l’offerta Casa FWA 5G, fino a 300 Mega, e una fibra FTTH dove disponibile. Il marchio è concesso in licenza a Smeraldo S.p.A., insieme a Tiscali.
In questa guida trovi come funziona la connessione Linkem, cosa includono le offerte attuali (senza prezzi, che cambiano spesso), come si verifica la copertura e come si ricaricano le offerte prepagate. Le informazioni vengono dalle pagine ufficiali di Linkem consultate a ottobre 2026.
Linkem: cos’è e come funziona
Linkem descrive il proprio servizio come internet senza limiti e senza linea fissa. Al posto del doppino telefonico o della fibra c’è la tecnologia FWA (Fixed Wireless Access, accesso wireless fisso): una stazione radio trasmette il segnale, un’antenna o un modem a casa del cliente lo riceve e lo distribuisce in Wi-Fi a computer, smartphone e TV.
Le conseguenze pratiche sono tre:
- non serve attivare una linea telefonica: niente canone del fisso e niente cavi interrati fino a casa;
- l’attivazione richiede solo l’installazione dell’apparato, che Linkem descrive come semplice;
- la connessione arriva anche dove la rete in rame o in fibra non c’è, ma la velocità dipende dal segnale radio ricevuto.
Chi c’è dietro il marchio Linkem
Nel footer del sito si legge che Tiscali e Linkem sono marchi concessi in licenza a Smeraldo S.p.A., e la homepage annuncia l’ingresso dei servizi dei due marchi nel Gruppo Canarbino. Per questo Linkem e Tiscali condividono il servizio clienti (il numero 130) e gli indirizzi email con dominio tiscali.com. Tutti i canali sono nella guida al servizio clienti Linkem.
Le offerte Linkem: FWA 5G e fibra FTTH
Il sito Linkem presenta oggi tre offerte per la casa. I prezzi cambiano con le promozioni, quindi qui trovi solo cosa include ciascuna:
| Offerta | Tecnologia | Velocità massima | Chiamate |
|---|---|---|---|
| Casa FWA 5G | FWA su rete 5G, senza linea fissa | Fino a 300 Mega, traffico illimitato | Non incluse |
| Casa FWA 5G Home Safe | FWA su rete 5G, senza linea fissa | Non indicata, traffico illimitato | Senza limiti, incluse |
| Casa Fibra Power | Fibra FTTH | Fino a 2,5 Giga | Linea telefonica inclusa, chiamate a consumo |
Qualche dettaglio in più dalle pagine delle offerte:
- Casa FWA 5G include un modem di ultima generazione e prevede un costo di installazione una tantum. Linkem precisa che l’offerta è soggetta a limiti geografici e tecnologici: non è disponibile ovunque.
- Casa FWA 5G Home Safe aggiunge alla connessione le chiamate senza limiti e un’assicurazione di assistenza per la casa e il digitale, inclusa nel prezzo.
- Casa Fibra Power porta la fibra fino in casa (FTTH) con un modem Super Wi-Fi incluso e un costo di attivazione rateizzato.
Prima di firmare, leggi la pagina Trasparenza tariffaria del sito Linkem: riporta canoni, costi di attivazione e costi di recesso dell’offerta che stai valutando.
Copertura Linkem: come verificarla
Per sapere quali tecnologie arrivano al tuo indirizzo, la pagina Tecnologie disponibili di Linkem rimanda alla Broadband Map dell’AGCOM, la mappa ufficiale delle reti. Secondo l’AGCOM, la banca dati permette di verificare l’offerta di accesso a internet al singolo indirizzo, con dati sulle reti in rame, in fibra, wireless e cellulari.
Si consulta su maps.agcom.it inserendo comune e indirizzo. Due avvertenze:
- la mappa indica le tecnologie disponibili, non garantisce che un’offerta specifica sia attivabile;
- per l’FWA conta anche la posizione dell’antenna in casa: un ostacolo tra l’abitazione e la stazione radio può ridurre molto il segnale.
Come leggere i risultati delle mappe di copertura, anche per fibra e FWA di altri operatori, lo spieghiamo nella guida alla verifica della copertura con Fibermap.
Che velocità aspettarsi da una connessione senza fili
I valori delle offerte sono velocità massime. Con l’FWA la velocità reale dipende da tre fattori: la distanza dalla stazione radio, gli ostacoli sul percorso del segnale e quante persone usano la stessa cella nello stesso momento. Nelle ore serali una rete radio condivisa può rallentare più di una fibra FTTH.
Per capire quanto va davvero la tua linea, misura la velocità con un computer collegato via cavo al modem, in orari diversi della giornata. La guida al test di velocità internet spiega come fare la misura e come usarla in un reclamo; per un confronto con un’altra rete radio, vedi che velocità aspettarsi da EOLO.
Come ricaricare Linkem
Una parte dei clienti Linkem ha un’offerta ricaricabile: si paga in anticipo un mese di navigazione alla volta, senza fattura mensile. Secondo la sezione Offerte ricaricabili del supporto Linkem, la ricarica si fa:
- dall’area clienti MyLinkem sul sito, con carta di credito;
- dall’app MyLinkem, sempre con carta di credito;
- presso i rivenditori autorizzati dei servizi Linkem;
- nelle tabaccherie PUNTOLIS, nelle edicole e nei bar abilitati.
Ogni ricarica copre 30 giorni solari a partire dal giorno in cui la fai. Chi non vuole ricordarsene può attivare la ricarica automatica mensile, con addebito sulla carta di credito.
Attenzione alla scadenza: per mantenere attivo il contratto ricaricabile bisogna ricaricare entro 4 mesi dall’esaurimento dell’ultima ricarica. Oltre quel termine il contratto si disattiva automaticamente e non si può più riattivare.
Linkem senza linea fissa: per chi conviene e i limiti
Una connessione FWA come quella di Linkem ha senso in alcuni casi precisi:
- zone senza fibra, dove la rete in rame è lenta o assente;
- case dove non vuoi una linea telefonica, perché usi solo il cellulare per chiamare;
- abitazioni dove serve un’attivazione rapida, senza lavori per portare cavi.
I limiti vanno messi in conto. La velocità dipende dal segnale radio e può variare nelle ore di punta; l’offerta Casa FWA 5G non include le chiamate; e se al tuo indirizzo arriva la fibra FTTH, una connessione in fibra resta in genere più stabile di una radio. Chi cerca una soluzione economica senza linea fissa trova limiti e costi nascosti delle offerte più basse nella guida a internet casa a 10 euro.
Prima di scegliere, confronta le offerte internet casa con Billding: il confronto parte dalle tecnologie disponibili al tuo indirizzo, così vedi subito se conviene la fibra o una connessione senza fili.
Assistenza, disdetta e restituzione del modem
Per guasti e pratiche il numero è il 130 per i privati e il 192130 per le aziende, con chiamata gratuita da rete fissa e mobile. Dall’area clienti e dall’app MyLinkem si gestiscono contratto, fatture e ricariche 24 ore su 24.
Chi vuole chiudere il contratto può farlo entro 14 giorni dall’attivazione con il diritto di recesso; dopo, la disdetta richiede 30 giorni di preavviso e prevede i costi di recesso dell’offerta sottoscritta. Dopo la disattivazione ci sono 30 giorni per restituire l’apparato, con ritiro tramite corriere a carico di Linkem. Fanno eccezione alcuni modelli 4G sui contratti firmati dal 1° febbraio 2023, che alla cessazione diventano di proprietà del cliente. Per i dettagli sui canali, compresi indirizzi email e tempi dei reclami, leggi la guida al servizio clienti linkata sopra.
Domande frequenti
Cos’è Linkem?
Linkem è un marchio di internet casa nato per portare la connessione senza linea fissa, via onde radio con tecnologia FWA. Oggi propone l’offerta Casa FWA 5G e, dove arriva, la fibra FTTH Casa Fibra Power. Secondo il sito ufficiale il marchio è concesso in licenza a Smeraldo S.p.A., insieme a Tiscali.
Linkem funziona senza linea fissa?
Sì. Con l’FWA il segnale arriva a casa via onde radio e il modem lo distribuisce in Wi-Fi: non servono la linea telefonica né i cavi interrati. L’offerta Casa FWA 5G non include la voce; le chiamate senza limiti sono previste nella versione Home Safe.
Che velocità raggiunge Linkem?
Secondo le pagine delle offerte, Casa FWA 5G arriva fino a 300 Mega in download con traffico illimitato, mentre Casa Fibra Power in FTTH arriva fino a 2,5 Giga. Sono valori massimi: con l’FWA la velocità reale dipende dalla distanza dalla stazione radio e dal carico della rete.
Come si ricarica Linkem?
Le offerte ricaricabili si ricaricano dall’area clienti MyLinkem o dall’app MyLinkem con carta di credito, dai rivenditori autorizzati e nelle tabaccherie PUNTOLIS, nelle edicole e nei bar abilitati. Ogni ricarica vale 30 giorni solari dal giorno in cui la fai.
Cosa succede se non ricarico Linkem?
Secondo il supporto Linkem, per mantenere attivo un contratto ricaricabile bisogna ricaricare entro 4 mesi dall’esaurimento dell’ultima ricarica. Oltre quel termine il contratto si disattiva automaticamente e non si può più riattivare né ricaricare.
