Dal gennaio 2022 Iliad offre ai suoi clienti una connessione internet illimitata a casa con l’offerta in fibra iliadbox. Per le case dove la fibra non arriva, Iliad propone oggi anche 5G BOX CASA, che porta internet attraverso la rete mobile.
Prezzi e Sconti
Iliad pubblica i canoni delle offerte attive nella pagina Trasparenza tariffaria e nella Brochure prezzi del suo sito, e li aggiorna con le nuove versioni dell’offerta: conviene leggerli lì prima di attivare. All’attivazione si paga un costo di installazione una tantum, con carta di credito o di debito. Chi ha anche una SIM iliad con un’offerta compatibile può attivare dall’Area Personale il vantaggio Casa + Mobile, che abbassa il canone della fibra; sull’offerta mobile deve essere associato un metodo di pagamento automatico. Altre soluzioni a basso costo sono raccolte nella guida a internet casa sotto i 10 euro al mese.
Cosa Include l’Offerta
Secondo il sito iliad (ottobre 2026), l’offerta in fibra comprende:
- Fibra FTTH fino a 5 Gbit/s in download e 700 Mbit/s in upload nelle aree coperte dalla tecnologia EPON.
- iliadbox con Wi-Fi 7 in comodato d’uso gratuito, da restituire al recesso, e l’app iliadbox connect per gestire la rete.
- Minuti illimitati in Italia e verso molti numeri fissi internazionali e i cellulari di Stati Uniti e Canada, a condizioni di uso lecito e corretto.
- Wi-Fi extender opzionali, in locazione con un canone mensile, per estendere il segnale nelle case più grandi.
Chi preferisce usare un proprio router può attivare la fibra anche senza iliadbox.
Copertura e Velocità
Le velocità dipendono dalla tecnologia che raggiunge l’abitazione. Nelle aree EPON i 5 Gbit/s sono suddivisi tra Wi-Fi e porte Ethernet: fino a 2,5 Gbit/s su una porta, fino a 1 Gbit/s su due porte e fino a 1 Gbit/s in Wi-Fi. Nelle aree GPON iliad indica un massimo di 2,5 Gbit/s in ricezione e 1 Gbit/s in invio; nelle aree bianche, 1 Gbit/s in ricezione e 300 Mbit/s in invio. Sono valori massimi teorici: le prestazioni reali variano con copertura, congestione della rete, server raggiunti e qualità del Wi-Fi. La copertura del proprio indirizzo si verifica sul sito iliad.
Caratteristiche della iliadbox
La iliadbox attuale ha queste caratteristiche:
- Wi-Fi 7, l’ultima generazione dello standard senza fili.
- Porte Ethernet per i dispositivi fissi, con una porta fino a 2,5 Gbit/s.
- Pulsante ON/OFF e modalità Sleeping, per spegnere il router senza staccare la spina e ridurre i consumi.
- App iliadbox connect per gestire la connessione.
Dopo la sottoscrizione è il tecnico a portare la iliadbox a casa e a completare l’installazione.
Fibra e 5G BOX CASA: le Tecnologie di Iliad
L’offerta iliadbox usa solo la fibra FTTH, in tecnologia EPON o GPON a seconda della zona. Dove la fibra non c’è, 5G BOX CASA funziona in tecnologia FWA sulla rete mobile di Iliad, con un router Wi-Fi 6 autoinstallante e una SIM dedicata in comodato d’uso: si usa solo all’indirizzo indicato in fase di sottoscrizione e le prestazioni dipendono dalla posizione del router rispetto alle antenne.
Condizioni di Disdetta
Puoi recedere in qualsiasi momento con un preavviso di almeno 30 giorni: con una comunicazione scritta a Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano (il modulo è sul sito), negli iliad Store o dall’Area Personale. La disattivazione avviene entro 30 giorni dalla richiesta. Per chi ha sottoscritto un’offerta fibra dal 3 gennaio 2024, iliad può addebitare un costo di disattivazione o trasferimento della linea in caso di recesso entro 12 o 24 mesi, secondo l’offerta: il dettaglio è nella brochure prezzi e nella sintesi contrattuale. La iliadbox e gli altri dispositivi vanno restituiti integri entro 30 giorni dalla disattivazione, altrimenti scatta una penale. Se invece eserciti il ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza che il servizio sia stato attivato, non paghi nulla.
Supporto e Verifica della Copertura
Prima di sottoscrivere conviene verificare la copertura del proprio indirizzo con lo strumento del sito iliad. Dopo l’attivazione la linea si gestisce dall’Area Personale e dall’app iliad; per l’assistenza ci sono la sezione dedicata del sito e gli iliad Store.
