Introduzione a Tiscali
Tiscali è un operatore italiano di internet e telefonia fissa e mobile. Dal 1° giugno 2026 i servizi Tiscali e Linkem per privati e piccole imprese sono gestiti da Smeraldo S.p.A., società del Gruppo Canarbino, che ha preso in affitto il ramo d’azienda consumer e small business di Tiscali Italia. Secondo Tiscali l’operazione non cambia nulla per i clienti: fatture e addebiti riportano la nuova ragione sociale.
Gamma di Servizi Offerti
Tiscali si rivolge sia ai privati sia alle aziende. Per la casa propone la fibra con Casa Fibra Power, fino a 2,5 Giga con modem Super Wi-Fi e linea telefonica inclusa, anche nella versione Home Safe con un’assicurazione di assistenza per la casa e i servizi digitali; a queste si aggiungono offerte mobile 5G e pacchetti che uniscono fibra e SIM. Il sito ha sezioni dedicate anche a partite IVA, aziende e pubblica amministrazione.
L’App MyTiscali
Lo strumento principale per gestire il contratto è l’app MyTiscali, disponibile gratuitamente su Google Play (Android) e App Store (iOS). Permette di tenere sotto controllo i servizi di rete fissa e mobile Tiscali in autonomia e funziona sia in 3G/LTE sia in Wi-Fi; in roaming internazionale il traffico dati può avere costi aggiuntivi. Dall’app si raggiunge anche il Tiscali Help Desk, che risponde in chat dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 16:30.
Funzionalità Principali dell’App MyTiscali
Per i clienti di rete fissa, secondo la guida sul sito di assistenza Tiscali:
- Informazioni sull’offerta sottoscritta e sui servizi aggiuntivi
- Dettaglio del traffico degli ultimi 60 giorni e informazioni amministrative
- Download e dettaglio delle fatture emesse
- Elenco delle segnalazioni di guasto dell’ultimo anno
- Modifica dei dati del profilo e ricerca del negozio più vicino
Per i clienti Tiscali Mobile:
- Controllo dei consumi e del credito residuo
- Storico delle ricariche effettuate
- Ricarica del credito della SIM con carta di credito o PayPal
Offerte e Promozioni
Tiscali propone periodicamente promozioni con una scadenza indicata sul sito. Prima di sottoscrivere conviene leggere le condizioni in vigore e, da cliente, tenere d’occhio la pagina sulle variazioni unilaterali del contratto.
Copertura del Servizio
Le offerte Tiscali sono soggette a limiti geografici e tecnologici. Prima di sottoscrivere conviene verificare sul sito ufficiale quale tecnologia raggiunge il proprio indirizzo.
Risorse per i Clienti
Il sito di assistenza Tiscali raccoglie guide su:
- Stato di attivazione della linea
- Configurazione del modem e parametri per la connessione
- Verifica dei consumi e pagamento online delle fatture
- Miglioramento della rete Wi-Fi
- Attivazione della SIM, credito residuo e configurazione APN
- Numeri e contatti dell’assistenza
I numeri e gli orari del servizio clienti sono raccolti nella guida al numero verde Tiscali.
Conclusione
Per gestire un contratto Tiscali senza telefonare, l’app MyTiscali copre le operazioni più frequenti: fatture, consumi, guasti e ricariche.[
](https://app.billding.it/ext-onboard?utm_campaign=billding-blog)
