Tutti i contatti per ricevere assistenza e informazioni sulle forniture di Pulsee
Pulsee è la società di luce e gas per i clienti domestici del gruppo Axpo Italia. È nata come fornitore digitale, ma oggi affianca ai canali online una rete fisica: la pagina “Dove siamo” del sito elenca Pulsee Store, Partner Store e consulenti sul territorio, dove si possono portare le bollette e chiedere assistenza anche dopo l’attivazione.
Numero Verde e Assistenza Clienti Pulsee
Secondo la pagina Supporto di Pulsee, consultata il 3 ottobre 2026, il servizio clienti risponde dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì, su questi canali:
- Numero verde 800 620 520, da rete fissa
- 010 848 0101, da cellulare
- WhatsApp, al numero 349 970 5668
- Facebook Messenger, alla pagina Pulsee Luce e Gas
- area personale, dalla sezione “Le tue richieste”, se sei già cliente
Dalla stessa pagina puoi lasciare un recapito per essere richiamato oppure, durante una telefonata, condividere lo schermo con l’operatore per mostrargli il problema.
Per un reclamo o una richiesta scritta di informazioni Pulsee indica il form online della pagina “Canali di contatto”, l’email assistenza@pulsee.it oppure la posta, all’indirizzo Via XII Ottobre 1, 16121 Genova. Nella comunicazione indica nome e cognome, indirizzo di fornitura, codice POD o PDR (o, se non lo hai, il codice cliente) e una breve descrizione dei fatti. Il modulo reclami è disponibile anche negli store.
Per cambiare l’intestatario di una fornitura, la procedura è descritta nella guida su come fare una voltura con Pulsee.
