Le offerte unificate fisso e mobile legano la connessione di casa e una o più SIM dello stesso operatore: in un solo canone oppure con uno sconto, o giga in più, sulla SIM per chi ha anche la linea fissa. Convengono quando il pacchetto costa meno delle migliori offerte prese separatamente e i vincoli non ti legano troppo a lungo.
In questa guida vediamo le formule che si trovano sul mercato, come calcolare il risparmio reale, cosa prevede il Codice delle comunicazioni elettroniche per i pacchetti e quando invece conviene tenere fisso e mobile separati.
Offerte unificate fisso e mobile: cosa sono
Con “offerte unificate”, o convergenti, si indicano proposte che mettono insieme due mondi: la linea di casa (fibra, FWA o rame, con o senza telefono fisso) e la telefonia mobile. Le formule più diffuse sono tre:
- Pacchetto unico: un solo canone mensile comprende internet casa e una SIM con minuti e giga.
- Sconto di convergenza: fisso e mobile restano due contratti, ma chi ha entrambi con lo stesso operatore paga meno la SIM o riceve giga aggiuntivi. Spesso lo sconto vale per più SIM della stessa famiglia, fino a un numero massimo.
- Bolletta unica con l’energia: alcuni fornitori di luce e gas vendono anche internet e mobile e applicano sconti se attivi più servizi, con un solo documento da pagare.
La differenza tra le formule conta più del prezzo di vetrina. Nel pacchetto unico la SIM è parte dello stesso contratto della fibra; con lo sconto di convergenza i contratti sono due, e il vantaggio dipende dal fatto che restino entrambi attivi.
Quanto si risparmia davvero
Lo sconto sulla SIM è la parte che si vede; il risparmio vero si misura sul costo totale per tutta la durata del vincolo. Per confrontare correttamente un’offerta unificata con due offerte separate:
- Somma i canoni a regime, non quelli promozionali: molte offerte hanno un prezzo ridotto per i primi mesi e poi salgono.
- Aggiungi i costi una tantum: attivazione della linea, SIM, eventuali rate del modem.
- Moltiplica per i mesi del vincolo, di solito 24, e fai lo stesso conto per le alternative separate.
- Considera quante SIM entrano nello sconto: con due o tre SIM in famiglia il vantaggio cresce, con una sola spesso è minimo.
Il confronto ha senso solo a parità di servizio. Se l’alternativa separata usa una tecnologia di rete fissa diversa, o una SIM con molti meno giga, il paragone non regge. Per la parte fissa i criteri sono gli stessi di qualunque offerta internet casa, che trovi nella guida su come scegliere l’abbonamento internet giusto.
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Cosa dice la legge sui pacchetti
Le offerte che uniscono più servizi hanno una disciplina specifica. L’articolo 98-noviesdecies del Codice delle comunicazioni elettroniche, dedicato alle “offerte di pacchetti”, stabilisce tre regole:
- se il pacchetto comprende almeno un accesso a internet o un servizio di telefonia basato sul numero, le norme su informazioni contrattuali, trasparenza, durata e recesso e cambio di operatore si applicano a tutti gli elementi del pacchetto, anche a quelli che da soli non sarebbero coperti;
- se hai il diritto di risolvere un elemento del pacchetto prima della scadenza per mancata fornitura o non conformità al contratto, puoi risolvere il contratto per tutti gli elementi;
- aggiungere servizi o apparecchi forniti dallo stesso operatore non allunga la durata originaria del contratto, salvo che tu lo accetti in modo espresso al momento dell’aggiunta.
La terza regola è quella che si dimentica più spesso: aggiungere una SIM alla fibra, o un modem nuovo, non può far ripartire il vincolo da zero senza il tuo consenso esplicito.
Vincoli, recesso e sconti condizionati
Le regole generali sui contratti di telefonia valgono anche per le offerte unificate:
- Durata massima: per l’articolo 98-septiesdecies del Codice il periodo di impegno non può superare i 24 mesi, e tra le offerte di ogni operatore almeno una deve avere una durata iniziale massima di 12 mesi.
- Dopo il rinnovo automatico il recesso è libero: basta un preavviso che non può superare un mese, senza penali né costi di disattivazione.
- Modifiche unilaterali: se l’operatore cambia le condizioni a tuo svantaggio deve avvisarti con almeno 30 giorni di anticipo, e puoi recedere senza penali né costi di disattivazione.
- Costi di uscita: la legge Bersani (decreto-legge 7/2007, articolo 1) vieta preavvisi superiori a 30 giorni, ammette solo spese commisurate al valore del contratto e ai costi reali dell’operatore e impone di poter comunicare il recesso anche con modalità telematiche.
- Smartphone in promozione: se l’offerta include anche un bene, per esempio un telefono a rate, la stessa legge fissa la durata massima a 24 mesi e chiede che i costi di uscita anticipata siano equi, cioè proporzionati sia al valore del contratto sia ai mesi di promozione che restano.
Nelle offerte con sconto di convergenza c’è un punto in più da controllare: che cosa succede alla SIM se chiudi la linea fissa, o viceversa. Spesso lo sconto è legato alla presenza dell’altro servizio e cessa con esso; la SIM resta attiva ma torna a prezzo pieno. Verifica nella sintesi contrattuale il canone della SIM senza sconto, così sai in anticipo quanto ti costerà uscire da metà del pacchetto.
Portabilità: fisso e mobile cambiano insieme?
Sì, ma con due procedure distinte. Il numero mobile si porta con la portabilità, che chiede il nuovo operatore; per la linea fissa il passaggio avviene con la migrazione, anche questa avviata da chi ti accoglie. Le due pratiche viaggiano in parallelo e nessuna delle due richiede di disdire prima il vecchio contratto: i passaggi sono spiegati nelle guide su come cambiare operatore senza cambiare numero e sul cambio operatore fisso e internet.
Un consiglio pratico: se lasci un’offerta unificata, fai partire entrambe le pratiche con il nuovo operatore, o con i due nuovi operatori, prima di toccare il vecchio contratto. Chiudere per primo solo un servizio può farti perdere lo sconto sull’altro proprio negli ultimi mesi.
Quando conviene e quando no
L’offerta unificata è una buona scelta se:
- in famiglia ci sono più SIM che possono entrare nello stesso sconto;
- la copertura mobile dell’operatore è buona a casa e dove lavori;
- al tuo indirizzo arriva una tecnologia di rete fissa adeguata, e l’offerta la usa;
- preferisci un solo interlocutore e, quando c’è, una bolletta unica.
Conviene invece tenere fisso e mobile separati se:
- hai una sola SIM e consumi pochi giga: le offerte mobile più economiche costano spesso meno della SIM scontata;
- la rete mobile di quell’operatore è debole nelle zone che frequenti;
- cambi operatore spesso per inseguire le promozioni: due contratti indipendenti si spostano con meno vincoli;
- a casa ti serve solo il telefono fisso, e allora le offerte solo voce costano meno di un pacchetto con internet;
- usi internet casa poco e potresti fare a meno della linea fissa, come raccontiamo nella guida a internet casa a 10 euro al mese.
Prima di firmare: la checklist
Prima di aderire a un’offerta unificata, controlla nella sintesi contrattuale:
- il canone a regime di ogni componente e quanto dura la promozione;
- quante SIM rientrano nello sconto e a quali condizioni;
- il prezzo della SIM, o della linea fissa, se l’altro servizio viene chiuso;
- la durata del vincolo e le spese di recesso, componente per componente;
- le rate residue di modem o smartphone in caso di uscita anticipata;
- se il modem è obbligatorio: per la delibera AGCOM 348/18/CONS puoi usarne uno tuo, come spiega la guida al modem libero.
Se dopo questi conti l’offerta unificata non regge, confronta fisso e mobile con Billding e valuta le due metà separatamente. Le altre guide su internet casa e operatori sono nella sezione telefonia e internet.
Domande frequenti
Cosa sono le offerte unificate fisso e mobile?
Sono offerte che legano la connessione di casa e una o più SIM dello stesso operatore: in un unico canone oppure con uno sconto, o giga in più, sulla SIM riservato a chi ha anche la linea fissa. Alcuni fornitori di energia aggiungono luce e gas nella stessa bolletta.
Conviene unire fibra e SIM con lo stesso operatore?
Conviene quando il costo totale del pacchetto, a prezzo pieno e su tutta la durata del vincolo, è più basso della somma delle migliori offerte prese separatamente, e quando la copertura mobile di quell’operatore è buona dove vivi e lavori. Con una sola SIM e un uso leggero il vantaggio spesso si riduce.
Aggiungere una SIM a un’offerta fissa allunga il vincolo?
No. Per l’articolo 98-noviesdecies del Codice delle comunicazioni elettroniche, sottoscrivere servizi o apparecchi aggiuntivi con lo stesso fornitore non prolunga la durata originaria del contratto, salvo che tu lo accetti in modo espresso al momento dell’aggiunta.
Quanto può durare il vincolo di un’offerta fisso e mobile?
Il periodo di impegno non può superare i 24 mesi e ogni operatore deve proporre almeno un’offerta con durata iniziale massima di 12 mesi. Le promozioni che includono anche un bene, come uno smartphone, non possono durare più di 24 mesi per la legge Bersani.
Se disdico la linea fissa perdo lo sconto sulla SIM?
Dipende dalle condizioni dell’offerta: spesso lo sconto di convergenza è legato alla linea fissa e cessa con essa, quindi verifica nella sintesi contrattuale quanto costerà la SIM da sola. Se invece puoi risolvere una parte del pacchetto per mancata fornitura o non conformità, la legge ti consente di risolvere l’intero pacchetto.
